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　　为深入贯彻落实“双减”工作要求，切实维护广大家长合法权益及学生身心健康，营造安全有序、规范健康的校外培训环境，针对近期校外培训领域投诉反映的突出问题，现就有关事项郑重提醒如下：

　　1.核查办学资质：培训机构须同时持有《民办学校办学许可证》及《营业执照》或《民办非企业单位登记证书》，证照齐全且在有效期内，办学地址与许可地址一致；

　　2.核验教师资质：培训教师应持有相应培训项目教师资格证或相关行业资质能力证明，严禁无证授课，机构应公示教师资质信息；

　　3.核对培训范围：机构实际开展的培训内容、培训对象、培训时长须与办学许可核定范围一致，不得超范围开展学科类或非学科类培训。

　　与培训机构签订《重庆市中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，认真研读合同条款，重点关注退费规则、服务标准、违约责任等核心内容，签订后妥善保管合同文本及缴费票据，避免因合同不规范引发纠纷。

　　严格通过“校外培训家长端”APP将培训费用缴入监管账户，缴费金额不得超过规定时限和标准（培训一次性收费不超过3个月或60课时，缴费金额一次性不超过5000元），严禁向培训机构私人账户或非监管账户转账缴费。

　　1.如果以明显低于市场合理价格的优惠活动开展促销，或承诺“终身免费”“限时秒杀”等极端营销行为的，可能存在预收费挪用、服务缩水、机构跑路等风险隐患，切勿盲目跟风报名；

　　2.如果以“内部渠道”“特殊指标”“保过保录”“包提高分”等为营销噱头的，均属虚假宣传，请勿轻信盲从，谨防上当受骗。

　　严守“三个严禁”底线.严禁违规经营：坚决杜绝无证无照、证照不全或超许可范围开展培训活动，严厉禁止以“家政服务”“校外托管”“研学旅行”等名义变相开展“隐形变异”学科类培训；

　　1.全面排查整治安全隐患：立即开展场所安全专项排查，重点整改消防通道堵塞、消防设施不全、电气线路老化、食品卫生不达标等问题，建立安全管理制度、风险防控机制及应急处置预案，定期组织安全演练；

　　各监管部门将持续加大校外培训监管力度，对违反上述规定的培训机构，依法采取责令整改、暂停招生、吊销证照等处罚措施；教育部门在日常监管中涉嫌违规违法或者犯罪线索及时移送市场监管部门或者纪检监察机关、司法机关。